Frequently asked questionsПоширені запитання

Eventiq is a B2B event platform. For every corporate event you get a branded mobile app — with check-in, NFC activities, gamification, a merch marketplace, a photo wall, live announcements and analytics — all assembled from the same building blocks and managed from one admin console.Eventiq — це B2B-платформа подій. Для кожної корпоративної події ви отримуєте брендований мобільний застосунок — з реєстрацією, NFC-активностями, гейміфікацією, маркетплейсом мерчу, фотостіною, живими оголошеннями та аналітикою — усе зібране з тих самих будівельних блоків і кероване з єдиної адмінконсолі.

It's one platform that generates a branded experience per event. Guests use a single Eventiq app and join your specific event with their access code, so they always have the latest version while still seeing your logo, colors and agenda.Це одна платформа, що генерує брендований досвід для кожної події. Гості користуються єдиним застосунком Eventiq і приєднуються до вашої конкретної події за кодом доступу, тож вони завжди мають найновішу версію, бачачи при цьому ваш логотип, кольори та розклад.

Companies and event teams running internal or partner events — summits, sales kickoffs, leadership forums, product launches, anniversaries, employee festivals, innovation days and training programs. If you want guests engaged and measurable, it's for you.Для компаній і команд подій, що проводять внутрішні чи партнерські заходи — саміти, sales kickoff, лідерські форуми, запуски продуктів, ювілеї, фестивалі для співробітників, дні інновацій та навчальні програми. Якщо ви хочете залучених гостей і вимірні результати — це для вас.

From a 50-person leadership offsite up to a 5,000+ guest festival. The platform is built to keep check-in, points and live updates fast at scale, with offline handling for crowded venues.Від виїзної зустрічі керівників на 50 осіб до фестивалю на 5000+ гостей. Платформа створена так, щоб реєстрація, бали та живі оновлення лишалися швидкими навіть за масштабу, з офлайн-обробкою для переповнених майданчиків.

You scan a QR code from your invitation. That gives the app a one-time, device-bound access token — no passwords, no email verification, no account setup. One scan and you're in your event.Ви скануєте QR-код із запрошення. Це дає застосунку одноразовий токен доступу, прив'язаний до пристрою — без паролів, без підтвердження пошти, без створення акаунта. Одне сканування — і ви на своїй події.

No. There's no traditional account, sign-up form or password. Your QR token is your identity for the event, bound to your device for the duration of the event.Ні. Немає традиційного акаунта, форми реєстрації чи пароля. Ваш QR-токен — це ваша ідентичність на події, прив'язана до вашого пристрою на час її проведення.

The minimum to run the event — typically your name and badge type. We don't ask for your email, phone number or ID documents, and there are no advertising networks or third-party tracking SDKs in the app.Мінімум, потрібний для проведення події — зазвичай ваше ім'я та тип бейджа. Ми не запитуємо пошту, номер телефону чи документи, і в застосунку немає рекламних мереж чи сторонніх SDK для відстеження.

Only if you choose to post to the photo wall or use a feature like AI avatars. Photo wall submissions are moderated with automatic NSFW filtering before they appear, and you can request removal at any time.Лише якщо ви вирішите опублікувати його на фотостіні або скористатися функцією на кшталт AI-аватарів. Дописи на фотостіну модеруються з автоматичним NSFW-фільтруванням перед появою, і ви можете будь-коли попросити їх видалити.

You can request deletion at any time, and after the event guest data is automatically anonymized. Eventiq is built GDPR-ready, so export and erasure requests are honored as part of the platform.Ви можете будь-коли подати запит на видалення, а після події дані гостей автоматично анонімізуються. Eventiq створено з готовністю до GDPR, тож запити на експорт та стирання даних виконуються як частина платформи.

Yes. Check-ins, activity registrations and points are queued locally if connectivity drops in a crowded venue, then sync automatically once the device is back online — so the experience keeps moving even when the Wi-Fi doesn't.Так. Реєстрації, записи на активності та бали ставляться в локальну чергу, якщо зв'язок зникає на переповненому майданчику, а потім автоматично синхронізуються щойно пристрій знову онлайн — тож досвід продовжується навіть тоді, коли Wi-Fi не працює.

A straightforward event can be configured in the console within days. Most of the timeline is your content — agenda, branding, activities and guest list — rather than engineering, since the modules are ready out of the box.Просту подію можна налаштувати в консолі за кілька днів. Більшість часу йде на ваш контент — розклад, брендинг, активності та список гостей — а не на розробку, адже модулі готові «з коробки».

Yes. Each event carries your logo, colors and agenda. The branded experience is generated per event, so the app feels like yours to guests while you avoid building anything from scratch.Так. Кожна подія несе ваш логотип, кольори та розклад. Брендований досвід генерується для кожної події, тож застосунок здається гостям вашим, а вам не доводиться будувати щось з нуля.

Yes. On the Enterprise plan you run a multi-event workspace where each event is isolated and can be saved as a reusable template — ideal for recurring programs and regional rollouts.Так. На плані Enterprise ви маєте робочий простір на кілька подій, де кожна подія ізольована й може бути збережена як багаторазовий шаблон — ідеально для регулярних програм і регіональних розгортань.

Yes. The interface is localizable, so you can run an event in your guests' language or offer multiple languages for international audiences.Так. Інтерфейс підлягає локалізації, тож ви можете провести подію мовою ваших гостей або запропонувати кілька мов для міжнародної аудиторії.

Your team does, through the admin console. Role-based access lets organizers, operators and merch staff each see only what they need — from building the event to running check-in and merch redemption on the floor.Ваша команда через адмінконсоль. Рольовий доступ дозволяє організаторам, операторам і персоналу мерчу бачити лише те, що їм потрібно — від побудови події до проведення реєстрації та видачі мерчу на місці.

QR powers sign-in and entry check-in — a guest scans their invitation and they're in. NFC is used at activity zones: guests tap a passive NFC sticker to register at a station. NFC is faster for repeat taps across a venue, while QR is the universal fallback.QR забезпечує вхід і реєстрацію на вході — гість сканує запрошення й уже всередині. NFC використовується в зонах активностей: гості торкаються пасивної NFC-наліпки, щоб зареєструватися на станції. NFC швидший для повторних дотиків по всьому майданчику, тоді як QR — універсальний запасний варіант.

iOS has tighter NFC behavior than Android — background tag reading isn't always available and tap flows can require the app to be open. That's exactly why every NFC zone has a QR fallback, so iPhone guests are never blocked from registering at an activity.iOS має жорсткішу поведінку NFC, ніж Android — фонове зчитування міток доступне не завжди, а сценарії дотику можуть вимагати відкритого застосунку. Саме тому кожна NFC-зона має QR-запасний варіант, щоб гості з iPhone ніколи не лишалися заблокованими під час реєстрації на активність.

Partner stations and external systems award points through a secure partner webhook. When a guest completes an activity, the partner system calls the webhook and the points appear on the guest's balance and the leaderboards in real time.Партнерські станції та зовнішні системи нараховують бали через захищений партнерський вебхук. Коли гість завершує активність, партнерська система викликає вебхук, і бали з'являються на балансі гостя та в таблицях лідерів у реальному часі.

Yes. Eventiq connects to tools like Google Workspace, Microsoft 365 and Slack, with a webhooks API for custom flows such as awarding points or syncing guests. Integration availability depends on your plan.Так. Eventiq під'єднується до інструментів на кшталт Google Workspace, Microsoft 365 і Slack, з API вебхуків для кастомних сценаріїв, як-от нарахування балів чи синхронізація гостей. Доступність інтеграцій залежить від вашого плану.

SSO is available on the Enterprise plan for your admin and organizer team, so console access aligns with your existing identity provider. Note that guest sign-in stays password-free via the QR token model.SSO доступний на плані Enterprise для вашої команди адміністраторів та організаторів, тож доступ до консолі узгоджується з вашим наявним провайдером ідентифікації. Зверніть увагу, що вхід для гостей лишається без паролів завдяки моделі QR-токена.

Pricing is based on your expected guest count and the modules you turn on, starting from a plan tier and tailored to the event. There's no public per-seat list — you get one clear quote. See the pricing page for plan details.Ціна залежить від очікуваної кількості гостей та модулів, які ви вмикаєте, починаючись від рівня плану й адаптуючись під подію. Немає публічного прайсу за кожне місце — ви отримуєте одну чітку пропозицію. Деталі планів дивіться на сторінці цін.

Yes. We can spin up a demo event for your team, and for larger programs we run a paid pilot on a real event so you can validate engagement before committing to an annual plan.Так. Ми можемо створити демоподію для вашої команди, а для більших програм проводимо платний пілот на реальній події, щоб ви могли перевірити залученість перед переходом на річний план.

All plans include onboarding and event-setup guidance. Professional adds priority support during your event window, and Enterprise includes dedicated support with a named contact for your program.Усі плани включають онбординг і допомогу з налаштуванням події. Professional додає пріоритетну підтримку протягом вікна вашої події, а Enterprise включає виділену підтримку з персональним контактом для вашої програми.

Yes, on the Enterprise plan. We agree response and uptime commitments tailored to your event calendar, with dedicated coverage around your live event days.Так, на плані Enterprise. Ми узгоджуємо зобов'язання щодо часу відповіді та доступності, адаптовані під ваш календар подій, з виділеним супроводом у дні ваших живих заходів.